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三会一课

三会一课 党日活动 正文

服务无止境 志愿展风采——秦皇岛市委组织部倾心开展旅游旺季志愿服务活动

发布党委:河北省委    更新时间:2017-08-14

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为深入贯彻市委市政府部署,更好地服务旅游旺季、服务市民游客,发挥模范带头作用,7月21日至23日下午3点至5点,市委组织部机关党总支精心组织、科学安排,组织机关志愿服务第一小组以服务旅游旺季为主题,坚持规定动作与创新特色相结合、集体活动与分组自选相结合,在北戴河东三路浴场开展了全方位、多角度的志愿服务工作,得到了市领导和广大游客的好评。

(一)清洁沙滩

志愿服务第一小组成员一字排开,每人负责1-2米左右的宽度,采取地毯式推进方式,沿海滩边走边捡,往返多次,反复清理,确保全覆盖无死角。

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(二)推介旅游

浴场中来自俄罗斯、北京、天津等国外、外地市游客较多,志愿服务小组借此机会向他们宣传秦皇岛、推介秦皇岛,发放《秦皇岛旅游景区指南》宣传册。

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(三)传播文明

今年是我市创建全国文明城市的决胜之年,服务旅游旺季也是其中重要的一个环节。而“港城先锋”是我市创建的知名党建品牌,借此机会,部机关志愿服务小组在开展服务的同时,积极向游客宣传“港城先锋•红色义工”党建品牌,宣传“创城有我”的责任意识。

在海滩浴场向青少年及学龄前儿童发放“港城先锋•红色义工”胸牌,让志愿服务精神得到不断传承和发扬。

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在停车场向开车游客发放“港城先锋•文明出行”车贴,倡导大家遵守交规,文明出行。

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(四)杯水暖心

7月21日、22日下午天气微凉,服务小组专门用暖水瓶泡好了热茶水,提供给沙滩上的清洁工人、年纪大的游客及刚上岸需要热水暖身的游客,贴心的服务赢得了广大游客的交口称赞。

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    7月23日下午天气转热,服务小组准备了大量瓶装矿泉水,送给浴场附近辛勤工作的环卫工人及有需要的游客。

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(五)热心救助

组织开展浴场巡逻,发现问题及时帮助协调解决。

7月21日下午,发现一名10岁左右的俄罗斯男孩被蛰伤,立即联系海滩附近的急救中心人员,用矾水进行治疗处理。孩子母亲非常感动,用不标准的中文连声说“谢谢”。

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21日下午,发现一名游客溺水,第一时间帮助疏通围观游客,协助抬上救护车送医院抢救。

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(六)问卷集智

为更好地完善浴场环境,掌握游客对浴场的评价,志愿服务小组专门设计制作了《调查问卷》,包括浴场环境、海水质量、卫生状况、公共秩序、海蜇防护、基础设施等方面内容,并广泛征求游客的意见建议。

下图为北京来的游客,他指出之所以来北戴河浴场,就是觉得这儿管理规范有序,环境干净整洁。

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有的游客指出沙滩上公厕少了点,希望能多设置几个;有的游客建议路两边可以挖蓄水池,这样下雨时,雨水就不会带着路上的杂物直接冲进海里;区城管员提出,塑料泳具安全系数低,游客溺水事件多数与此有关,建议加强源头治理,保障游客生命安全。对于这些意见建议,志愿者及时进行记录梳理。

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市委办公厅领导检查指导工作

市委办公厅副秘书长李建荣来浴场检查指导工作,对我们的志愿服务活动给予充分肯定。

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市纪委驻市委办公厅纪检组长韩宏召来浴场检查指导工作,对我们的志愿服务活动予以表扬。

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问题及建议

3天的志愿服务过程中,通过观察巡逻、对游客进行问卷调查,我们发现了一些问题,及时进行归纳整理,并向有关部门反馈,提出解决建议。

1、沙滩沟壑问题

7月21日下午,部机关志愿服务小组发现浴场沙滩上有一条长30余米、宽10米左右的沟壑,沟中水深30厘米,将整个沙滩断开,游客来往非常不便。

发现这一问题后,服务小组及时向北戴河城管部门反映,了解到沟壑因 20日晚上的降雨所致。同时积极联系城管部门,尽快安排铲车,将沟壑填平,恢复沙滩环境。

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2、公共厕所问题

部分游客反映,浴场公共厕所数量较少,仅在东西两侧各有一间,间距较远,且未设立公厕指示牌,外地游客去厕所不方便。

建议旅游旺季期间搭建几所临时公厕,以满足旅游旺季的需要。同时抓紧时间制作公厕指示牌,放置在沙滩相应位置,便于游客找到,避免走冤枉路。

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3、雨水入海问题

一些游客反映近日海水颜色不太蓝,主要是由于前几日降雨所致,海边公路上的雨水冲刷着泥沙流入大海,还附带着一些垃圾杂物。

建议可在公路靠近海边一侧挖出一条排水沟或蓄水池,让雨水从路边先进入蓄水池,经过沉淀、简单的环保处理后,再流入大海,或者通过地下管网排出。

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3天的集中服务活动暂时告一段落,大家都期待着下周爱心的延续。

虽然在沙滩上奔走服务,有些许疲惫,但当看到环卫大爷接过水杯时的笑脸,听到俄罗斯妈妈用不太标准的中文连声说谢谢,看到众多游客竖起的大拇指,所有的疲惫都一扫而光,取而代之的是充实和快乐。

志愿服务无止境。市委组织部志愿服务小组一定会再接再厉,搞好服务工作,为创建全国文明城市,建设沿海强市、美丽港城和国际化城市加油助力。



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